一位行业同仁说,企业的最高境界是管理,我深以为然。
从2008年开始,王牌经历了整整10年的徘徊不前。
2008年,王牌的产销量首次突破亿元大关,此后连着三年如此,没有多大变化。当时我并未警觉,认为企业进入一个蓄力期很正常。但随后的几年仍然如此,产销量不进反退。公司这么长时间的“逆水行舟”,真的让我开始警觉,并一度陷入困惑,甚至迷茫。我不得不再次打起精神,去追根寻源,寻找答案。因为我清醒地意识到,如果再不下功夫找到原因,消除症结,王牌随时都可能倒下。
从2017年开始,我遍访朋友,逢人就问:私营企业的发展瓶颈和制约因素。
答案也是莫衷一是:说家族成员分歧者有之;说产品进步滞后者有之;说老板眼光落后者有之;说用人机制问题者有之;说设备落后者有之……
问题到底出在什么地方?
我思考:这些都是很客观的问题,也都说到了要害之处;
我再思考:这么多问题从哪里入手呢?
我再三思考:这么多问题的背后是不是有一个共性的、基本的问题?对,那就是管理!
办企业的人都知道,管理是企业发展最重要的基础支撑。从王牌的实际情况看,管理层没有一个具备系统的、有企业管理经验的人。多年来,我们只是凭着本能的思维去管理公司。当公司处于初级阶段,规模体量相对较小时,问题暴露不出来;但公司一旦进入上升发展阶段,规模体量都上来了,管理的短板就会明显暴露出来,而且日益突显。
反思公司近10年出现的问题,稍加分析、判断便可以确定,一切源自于管理落后。用一句话概括王牌多年来的管理,可以说是名符其实的“四无管理”,即无文化、无方向、无制度、无风格,这样的管理极大地制约了人的主动性和积极性,极大地制约了企业运营的流畅度,从而极大地抵消和降低了企业的发展动力。
症结找到了,怎么去解决呢?
这么多年的实践告诉我,靠自身的力量已经解决不了问题,那么要引进咨询培训机构来帮助我们吗?
2018初,我带着这个问题和困惑又进行了一次“社会调查”。共调查了五位做企业的朋友,答案是4:1。只有我们的邻居,一家食品企业的老板赞同我引入咨询培训机构。他的观点是,一、企业老板要带领团队树立远大目标,不信不行,一定要信;二、必须对企业进行系统的管理培训。而其他的企业老板认为,管理培训都是忽悠,是骗人的;大家在实践中摸爬滚打多少年,让没做过企业的人来培训,会有用吗?
这个调查结果更是让我陷入了迷茫。说行的并没说明为什么行,说不行的却点出了明确的理由!怎么办?
最终,是三个因素让我下定决心坚定不移地引入咨询培训机构:
1、这家食品企业当初与王牌旗鼓相当,但到了2008人家已经做到了30多个亿。成功者的说服力对我起了很大作用。
2、我深知我们的短板在管理。要提升,必须要重新学习;要学习,必须要请教老师。就像上学,无论如何要有老师,因为自学的效果比有人教差远了。我们把请人培训权当上学了,一定要上学。
3、我和汪宜娟参加一次培训机构的推广课,其内容是“企业要做的事情”,听后,我们一致感觉:这不全是我们想要的吗?
于是,当天我们就做了决定,与培训机构签订合约,从2018年到2020年,开始了长达14个月的管理培训。
管理培训的主要内容:
一、建立新的组织架构。建立以CEO(营销管理)+CTO(技术管理)+COO(运营管理)三驾马车的大三O小三O的管理组织架构,让管理架构变得合理简单高效运行,责任下沉,解放老板。
二、建立全员工能力评价体系。多维度多角度评价各职系各岗位各级别的员工工作能力,根据得分制定员工的薪酬及薪酬晋升制度。
三、建立明确的员工晋升晋级路线图,让员工在工作中找到自己的发展机会及未来的上升空间。
四、建立绩效考核体系。建立年度月度绩效考核体系,让各级各岗位员工,职责分明,目标清晰,让奖优罚劣,有章可循,一目了然,自我加压,达成目标。
五、建立工资晋级及年度分红的综合薪酬方案,利出一孔,形成利益共同体。
六、推行复盘管理工具,让做好的事情继续下去,让没做好的事情,找到责任人找到根源,及时改善,并避免重犯错误。
一年多的培训,让我们明白了很多管理理论,掌握了一些应用工具,公司的管理一步步由乱到制,由制到顺,由被动到主动,由个人主动到团队主动,公司的变化显而易见,公司的未来充满希望!
关于培训,永远都是见智见仁的事情,有人认同有人反对,有人需要有人不屑。也许是我们需要,也许是我们认同!
提升管理只是王牌新坐标中的一个重点,公司要发展需要做更多,我们正在做好管理的基础上努力着!