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       虽然早已是行业公认的领军人物，但广东齐而升总经理高波却从未接受过任何媒体采访的。他认为自己的企业做的是终端业务，直接与终端客户打交道，没有必要去媒体做广告，企业也从不参加任何展销会。他说这与低调不低调没有任何关系，企业的经营方式使然。而在此次当选第二届涂附磨具制品委员会主任委员之后，他不再坚持，欣然接受了《中国涂附磨具》杂志记者的采访。应当说这是角色使然、责任使然。
制品委员会的工作：依靠团队的力量，整合资源，搭建好平台
       涂附磨具制品委员成立以来，其所发挥的作用会员好评，协会肯定。此次换届履新，又处于行业转型升级的关键时期，会员们自然翘首期盼。在谈到这个问题时，他显得非常平静淡定，胸有成竹。他说：“我是一个比较直脾气的人，说到就会做到。作为新当选的制品委员会主任，就要把计划的事情实施完成。第一就是要依靠大家把这个平台真正地搭建好；第二就是出出思路。”

       他一再强调要发挥团队的力量，集体的智慧。“毕竟一个人的能量是极其有限的，况且大家都有自己的事情。如果一定要让我把制品委员当成一个公司来做，花那么多精力既不可能，也不现实。”

       “制品委员会其实也是一个团队，要靠团队的力量才能把它建设好。当初在搭建班子的时我提了两点，一是各个应用领域的小行业都要有，二是每个区域都要有。那么现在的制品委员会正是按照这个原则去选配的，几位副主任均出自不同的区域不同的小行业，大家分工明确，这样做起事来就方便多了！制品委员会不是某一个人的，既然是大家的，大家都出力，大家都出主意，大家都受益，在这之中都要有担当、有责任、有义务！”

       他认为制品委员会的成立对制造企业是真正能起到好作用的。比如说，哪家制造企业有了好产品，通过制品委员会这个平台会推广会更快捷，实现信息共享。制品委员会不会针对哪个制造厂，不可能，也做不到。但是今后可以通过行业的整合，慢慢形成制造厂的分工，不同的制造企业对接不同的制品企业，这样走下去，市场就不会乱，也不会形成恶性竞争。目前国外制造企业已经形成了这样的分工，我们行业也必将走到这一步。

       制品委员会开展的走进上游活动，比如走进王牌，以后走进其它企业，实际上是给了制造厂一个展示的平台，通过这个平台让制品企业更加认识制造企业；通过这个平台，让制品企业把一些声音发出来，这对制造企业都是非常有益的。

       谈到转换企业和制造企业之间的关系他认为，过去我们行业的制造企业少，实际上处于买方市场的地位，给人的印象是制造厂很牛。但随着市场的变化，生产厂家的增多，这种情况早在七、八年前就有了变化。因为相对制造厂，制品企业离市场更近，能够随时随地地感知市场的变化和需求，不少的制造企业已经能够让制品企业感受到真正的上帝的感觉。如果有制品企业还是这种提法，那是不对的。有些事也不能怪一方，你既想砍别人的价格，又想要质量好的东西，别人不搭理你也很正常，你也不要记恨别人。所以制品企业和制造企业要找结合点，这是一个很重要的问题，也是我们要重视、要解决的问题。在这方面，大家可以有自己的想法，但是我认为现在这个形势是要共同面对的一个很棘手的问题。我们要在这上面多下功夫，真正形成一种上下游良性互动、协作共赢的关系。

管理企业：把涂附磨具这个门槛低的、单兵作战的行业做成团队
       从一个靠借来的15万元起家、160平米的砂带转换夫妻店，到如今的资产过亿、营收过亿、年利润几千万的行业龙头骨干企业，广东齐而升不能不说是我们这个行业的一个奇迹。

       作为她的创史人和掌门人，这个毕业于西南财经大学管理学专业的高才生，深谙企业管理的精髓：培育人才，打造团队。高波说，在我们这个家庭作坊式众多的行业，我要通过各种方式把他们挤在一起，走公司化模式；要把这个门槛低的、“单兵作战”的行业做成团队。这是我最大的主旨，也是主要的经营方略，这条路我们要一直坚持走下去。

       在低门槛行业里，营销是王。一支训练有素，了解市场，懂得应用的营销队伍是企业的核心竞争力。为此，齐而升不惜下大力气、花重金培育自己的营销人员、打造营销队伍。

       对于营销人员，齐而升从不采取挖墙脚或外部引进的方式，全部由企业亲自培养，全部从零开始。培养一个业务员起码要三年，加上专项的业务培训，齐而升为此耗费的资金累计上千万。为了培训营销人员对产品的理解，对应用的把握，企业每年都要邀请各大制造厂的专业技术人员讲课，每月都要进行专项的业务培训。同时注重人才储备，每年都会招新人进来，形成阶梯团队。目前齐而升的销售队伍已达30人的规模，这支队伍业务精、忠诚度高、人员稳定，至今没有一个人跳槽到同行企业。公司的车辆有30台，基本上业务员人手一台，每当公司开会，几十台车排开，很是壮观。

       发挥团队的力量，是齐而升管理的一大特色。销售是这样，管理更是如此。面对日趋激烈的市场竞争，自2005年以来，齐而升也一直在刻意地走多元化之路，在产品系列中，金属、木材及其它行业分布均匀，公司也尝试跨行业经营，房地产租赁、禽类养殖等也都有涉足。经营面扩展、业务的增加，并未使总经理感到太大的负担和压力，相反他说：“长期以来我们的定位很清晰，该我们做的我们就做，不该我们做的绝对不干。这么多年来，我没有做过具体业务，从我自己开始做的时候就没有做业务，注重对人、对团队的打造，这么多年我没有业务上的电话，既然做团队，我就把自己定好位，做好管理工作，具体的任何业务，不管大小，从来不参与。我们下面有6个业务经理，在生产上也有专业的经理负责，财务人员七、八个，后勤里边仅接单人员就有4人，相应来说分工还是明确的。我在公司就是没事干，我们的管理人员，那些经理们、业务员们白天都不在，晚上才回来，他们回来找我，我就开始工作。”

       齐而升选择供应商的标准是有基础，第二这个企业是一个很有潜力的企业，因为我们最基本的赖以生存的东西是靠他们，所以我们选择供应商的时候我们不单单选择产品，我要看你的团队、你的思想、你的潜力，因为你不能把它简单地理解成一种采购，因为我们不是单单做一个产品，要考虑以后的……因为有时候我们的思维要和他的思维能找到结合点才可以，这个才是长久的。

关于技术研发：跟制造厂结合，这是一个方向
       做了近20年涂附磨具制品的他告诉我们，做转换的没有研发任务，只能说在应用上和某个制造厂的工程师结合一下就可以了，但是这是一个方向。跟制造厂结合，将来可能走这条路，这也是他在重点思考的问题。他认为涂附磨具制品新产品的出现以及行业的革新，在中国还需要时间，但已经开始显现。像设备、工艺的革新，比如百洁布做成研磨辊等等，也是很厉害的，在中国普遍用得很好。正是看到了这一点，他决定参股郑州佳研做无纺布产业。他说：很多人认为我会去参与砂布大卷制造，上制造线，实际上从头到尾我都没有这个想法。砂布砂带制造市场已经处于饱和状态，再去投入，没有必要。想做些事情，就找个朝阳行业、边缘产品。我认为工业百洁布是一个朝阳行业，这个行业又是一个对技术依赖相当强的行业，比砂布还要强，砂带可能会有现成的配方让你买，但是百洁布很少。佳研是一个生产百洁布的综合性企业，总经理张昊这个人，一是人品好，二是懂技术，可以说是目前国内这方面最有实践经验的技术专家。就是要让他把专业技术用到专业上，把他打造成我们行业的一个技术品牌。

       一个公司由资金、原材料采购、生产、销售四个重要环节组成，这四个方面，没有哪一个环节敢缺掉！所以如果公司在某一个环节出错了，那一定会影响其发展的。

       那么，如果公司的最高管理者只是擅长于某个点，它并不代表能把公司带好，一个优秀的管理者是要兼具很多方面的能力，或者说是善于抓主要矛盾的，把利于公司发展的最主要的点抓住就是取胜的关键！
（文章作者：范晓玲）