探究江苏天宇研磨科技有限公司发展的轨迹,无不浸透着刘天余的汗水。作为一个传统制造行业,其生产的百页片、千页轮、砂带等涂附磨具产品为何能在市场立足并做得风声水起?
“诚实做人、认真做事、不屈不挠、创新发展。”刘天余说,视用户为生命是赢得市场信赖的立足点,也是支撑公司不断壮大、不断前行的永恒动力。
心怀实业梦想
梦想是行动的指南。生于农村的刘天余因家境贫困,初中毕业后就中止了求学之路,为了能挣钱,使家里人过上好日子,1997年,他开始跟别人学做木材生意。经过多年的打拚,他在盐城木材市场行业有了一席之地,并崭露头角。刘天余说,小时的苦难使他做事不敢懈怠,“即使取得了一些成绩也不能沾沾自喜,诚实做人、认真做事,应是做人的本色。”
7年前,刘天余没有想到自己会在这个行业做得风生水起。如果不是自己的“野心”,他可能还在从事他熟悉的木材销售工作。当年,已经取得不错成绩的刘天余想在盐城建立自己的木材批发市场,可是历时两年,他花掉了所有的积蓄甚至欠了一屁股的债,跑手续的材料摞起来都有半米高,最终却因为手续问题不得不遗憾放弃。
2007年,一次偶然的机会刘天余接触磨料磨具行业的朋友。刘天余说,在盐城建立属于自己的木材市场非常困难,必须要寻求新的出路,办实业是实现人生价值的一个方向。
隔行如隔山。创办企业钱从哪里来?技术从哪里找?刘天余动员家人将住房抵押筹得资金,没有厂房,租借一间四十多平米的民房。为了获得技术刘天余四处拜师学艺。2008年,盐城市天宇磨料磨具有限公司终于成立了。刘天余说,当时办工厂时也遭到了家人的反对,做从未接触过的磨料磨具行业,还不如做以前木材生意较为安稳,做这行不熟悉有风险,但“在我的坚持和劝导下,家人也就理解了。”
迎难而上占市场
开业之初,刘天余一人身兼技术员、维修技师、销售人员等数职。“磨具磨料行业貌似进入的门槛低,但要将磨具磨料产品做好,并占有市场、有品牌影响力并非易事。”刘天余说,一方面,手上产品质量必须过硬,要经得起用户的考验;另一方面,要靠真诚的营销服务打开市场。
“百页片”是由几十片指宽的砂布组成,掉片是磨料磨具行业中在当时存在的通病,刘天余说,公司创业之初也遇到这样的难题,“不是重新补胶,就是直接报废,量大时一天损失就是几千元。”
为寻求解决办法,他四处走访其他的磨料磨具生产工厂,并向同行求教,结果发现是粘合“百叶片”的胶水存在质量不稳定的问题。“难道就没有好的解决办法?”刘天余说,他不像同行那样甘于接受这样的现实,每天工作之余他就到网吧“泡吧”寻找。
功夫不负有心人,经过对比核查,刘天余得知湖南长沙的一家工业胶水公司可解决这样的难题。“抱着背水一战的心理,”刘天余说,“当时公司已亏得身无分文,一组胶水要上千元,硬是咬牙购买的。胶水寄回来试产后,百叶片的掉片问题解决了。”那一天刘天余兴奋得是一夜未眠。
有过硬的产品做依托,刘天余开始到各地寻找经销商。“百叶片不掉片。“刘天余说,他刚进市场推销自已的产品时,很多厂家和商家都曾质疑过,不怕不认货,就怕货比货,他们试用后相信了。从此,天宇磨料磨具公司的产品打开了市场局面。
2011年,盐城市天宇磨料磨具有限公司成功注册了“天余”牌磨料磨具品牌,其工厂由原来的四十多平方米扩建到了现在六千多平方米,引进了十多台世界最先进的全自动百页片成型机,生产能力也由原来每天几千片增加到现在每天的十多万片,千页轮,砂带产品在市场上也享有很高的知名度,成功进入世界500强企业中使用,并得到较高的评价。为了使企业更好更快的发展,刘天余决定并在2013年5月18日成功地将盐城市天宇磨料磨具有限公司晋升为江苏天宇研磨科技有限公司,把公司发展放到一个更高的高度,去实现中国梦,天宇梦。
内强素质求突破
“‘天余’产品依据国家标准生产,不仅在外观上,耐磨、使用周期长上略胜同类产品一筹,更主要的是公司视客户为自已的生命。”刘天余说,好的产品不是靠广告打出来的,是靠长期悉心维护客户,以客户为中心,“口口相传”而来的。
“天余”产品质量率一般都严格控制在规定范围内,刘天余说,即使有这样的一个范围标准,仍不敢掉以轻心,对于每个生产细节、每道程序和环节都不放过,为此,公司建立了一系列的规章制度予以质量把控,从而赢得客户的信籁与支持。
作为一个管理者,刘天余在注重产品质量的同时,还不断加强对员工的培训,他采取“走出去、引进来”方式,让员工参加各种学习。为提高员工的思想素质,增强公司的凝聚力和向心力,他成立了公司工会组织,自创司训,并通过选评 “先进个人、优秀员工”激励员工;每年组织员工旅游、聚餐,丰富员工们的业余生活。逐步建立和完善公司管理机制从而使天宇公司步入健康、稳健的良性发展轨道。
最近,刘天余很忙。千页轮成型机、液压机、砂带生产线、百叶片全自动成型机……一台台新添置的设备陆续安装完毕并投入生产,在亭湖区新洋开发区新厂房建设工程也在紧锣密鼓的进行着。他计划在两到三年内建成两幢18000多平方米的厂房、6000平方米的办公宿舍和娱乐综合办公室,使“天余”品牌在全国的争先越位,年产值突破一个亿。
心有多大,舞台就有多大。回首五年,刘天余感慨良多,他怀揣着实业的梦想正阔步前行。